當前位置:首頁  >  新聞中心  >  集團新聞

集團新聞

龍昌售后火箭速度,為他們點贊!

時間:2017-10-24

    

點擊數:

    

發布人:龍昌集團

導讀
:為龍昌的售后小分隊點贊,你們不辭辛苦,踐行了龍昌一直秉承著“急客戶之所急”、“服務大于產品”的服務理念!

108日早上816分,太康牧原來電召喚,稱新進的一套飼料生產線出現故障,現處于停產狀態......

832分,工程售后部崔經理召集技術、生產有關人員開會,分析出現故障原因....

910分,所攜帶售后備件及工具送達急救車上.....

915分,李炎、丘小青兩位售后、生產高級技工,駕駛奧迪急救車出發......

1235分,到達太康牧原現場,270公里的路程,用時3個小時。

19點,整條生產線恢復運行。維修用時6個小時。

售后.jpg 

經過檢修,發現兩處問題,一是錘片式粉碎機的軸承出現散架現象,二是36袋脈沖除塵器的布筒發生傾斜,沒有起到過濾作用。

 針對這兩個問題,售后人員更換了新的軸承,同時對布筒進行了扶正,除此,我們的售后小分隊又趁此機會對整條生產線進行了檢修和維護,并給用戶維修人員詳細講解了一些日常保養的知識。

 109日上午8點,技術總監召集有關部門,針對太康牧原設備出現的故障,進行了認真的分析討論,立即修訂完善了相應的控制標準,內容包括軸承及其附件的生產廠家不得隨意更換、潤滑脂嚴格按照國家現行標準、轉子軸的粗糙度不得低于1.6要求、軸承鎖緊過程嚴格按照要求安裝等,嚴把質量關,確保設備順利運行。

 錘片式粉碎機_副本.jpg

河南牧原農牧有限公司為我公司的誠信合作伙伴,先后定制了幾十套飼料生產線,與我公司結下了深厚的友誼。

 為龍昌的售后小分隊點贊,你們不辭辛苦,踐行了龍昌一直秉承著“急客戶之所急”、“服務大于產品”的服務理念!


精品解決方案

投配宝配资