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集團新聞

銷售系統培訓 | 不忘初心,砥礪前行,2018再創輝煌

時間:2018-03-23

    

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發布人:龍昌集團

導讀
:春已二三月,奮斗伊始時。為了提高銷售人員的專業能力,給客戶提供更加優質和專業的服務,龍昌集團開年銷售系統培訓開始啦!

春已二三月,奮斗伊始時。為了提高銷售人員的專業能力,給客戶提供更加優質和專業的服務,龍昌集團開年銷售系統培訓開始啦!

2018年3月1日-2日,龍昌集團銷售系統人員齊聚一堂,開啟了為期兩天的《大客戶服務策略與實戰技巧》培訓之旅。本次培訓特邀中國工業品實戰營銷專家張魯寧老師前來助力,心靈的啟迪,智慧的碰撞,來看我們銷售系統人員是怎樣與老師擦出不一樣的火花的!

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3月1日早上8點鐘,大家陸續進場,8點30分簽到結束,大家分組就位,兩天的課程生活正式開始!

首先,龍昌集團董事長吳長明先生致辭,他表示,客戶是我們最親密的朋友,希望通過此次培訓,能解決大家在客戶關系中遇到的難題,提升我們的服務意識,完善我們的服務體系,從而與客戶建立長期的戰略伙伴關系。希望大家充足電量,加大馬力,2018全力以赴!

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接下來,老師登場,他首先以桌為單位,將大家分成了8個小組,根據課堂表現對各個小組進行評分,最后的優勝小組有獎勵呦!

整場培訓活動以老師授課為主,并策劃了多個環節,包括分組討論,分組演練,案例分析等。

張老師的談吐風趣幽默,瞬間調動起了大家的積極性,大家時而抬頭凝聽,時而低頭做筆記,時而激烈的討論,時而積極的發言,步調與老師保持高度的統一,讓兩天的學習生活變得充實、意義非凡。

如何給客戶留下良好的第一印象,打消客戶對我們的防衛心理,從而讓客戶接納你,信任你,初次拜訪客戶時的言行舉止顯得尤為重要。因此,張老師就這一話題設定了情境,為我們指點迷津。

自我介紹同樣是一門學問,如果把語言組織的簡短清晰,進而與客戶順利地進行后續的溝通,老師以身示教,指出了我們在自我介紹中的誤區。

經典案例分析環節,張老師繪聲繪色地描繪了親身經歷的一個失敗案例,激起了大家強烈的求勝欲望,大家認真分析其中到底哪個環節出現了紕漏并紛紛建言獻策。

在課程接近尾聲的時候,助理將各小組評分結果公布出來,恭喜第三小組,在兩天的學習中表現最佳,神秘禮物揭曉,當當當當,是一盒精美的巧克力哦!

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至此,《大客戶服務策略與實戰技巧》培訓活動圓滿落下帷幕,相信大家一定是收獲滿滿的,用心感受,用實際行動踐行,2018年,見證大家蛻變的時刻到了!

最后,要特別向我們可愛的一線銷售人員致敬,因為過了元宵佳節,他們又都一一啟程,重赴戰場,2018追夢依舊,希望大家帶著滿滿的能量,過關斬將,凱旋而歸!


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